sp0rtzfy নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

sp0rtzfy (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://sp0rtzfy.co ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sp0rtzfy এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে এবং বাংলাদেশের আদালতই এ বিষয়ে এখতিয়ার রাখবে।

sp0rtzfy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

২ অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

sp0rtzfy-তে গেম খেলতে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

sp0rtzfy যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ জানাতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্টের উত্তোলন কার্যক্রম সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর এবং সংখ্যার মিশ্রণ থাকলে ভালো।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

নিম্নোক্ত ব্যক্তিরা sp0rtzfy ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেসব স্থানের বাসিন্দা।
• sp0rtzfy কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি।
• যারা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) নীতি গ্রহণ করেছেন।
• sp0rtzfy-র কর্মী, তাদের পরিবারের সদস্য এবং সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগণ।

sp0rtzfy যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের অনুরোধ জানাতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

sp0rtzfy বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যাবে:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক জমা
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক জমা
• Rocket — তাৎক্ষণিক জমা
• Upay — তাৎক্ষণিক জমা
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার

ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) গণ্য হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী হতে হবে।

৪.৩ লেনদেন বাতিল

সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে sp0rtzfy যেকোনো জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

sp0rtzfy নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার নির্ধারিত থাকে। যেমন, ১০× ওয়েজারিং মানে ৳১০০ বোনাস উত্তোলন করতে ৳১,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস, এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা বিশেষ টুর্নামেন্টের সময় প্রদত্ত বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ গেমিং বিধিমালা

sp0rtzfy-তে পরিচালিত সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে নির্ধারিত প্রক্রিয়া মেনে সাপোর্ট টিমের কাছে আবেদন করতে হবে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে sp0rtzfy সেই গেমের ফলাফল বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করে। তবে গেম সম্পূর্ণভাবে রেকর্ড করা থাকলে সেই ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিধি

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ODI ও টেস্ট ম্যাচে বেটিংয়ের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা রদ হলে সকল বাজি বাতিল করে ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে যেকোনো মার্কেট sp0rtzfy কর্তৃক যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রম sp0rtzfy-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা, ভুল বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস সুবিধা কারসাজির মাধ্যমে অপব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণা করা।
• গেমের ফলাফলে কারচুপি বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

sp0rtzfy দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দ ও বিনোদনের মাধ্যম — কোনো সমস্যার কারণ নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজন মনে হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা পাবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: দীর্ঘ সময় খেলার সময় প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতির পরামর্শ দেবে।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

sp0rtzfy প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — sp0rtzfy-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

sp0rtzfy-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতির কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে ডেটা সংগ্রহ (স্ক্র্যাপিং), রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা প্ল্যাটফর্মের কোড বিশ্লেষণের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

sp0rtzfy নিম্নোক্ত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন সমস্যা।
• সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যেখানে sp0rtzfy যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের কারণে ক্ষতি।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা না পাওয়ার কারণে আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে sp0rtzfy-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ থাকবে সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মূল জমার পরিমাণের মধ্যে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১১.১ সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার পূর্বে অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

১১.২ sp0rtzfy কর্তৃক বন্ধকরণ

নিম্নোক্ত কারণে sp0rtzfy যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা অর্থ পাচারের ইঙ্গিত পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে নিশ্চিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি)।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে sp0rtzfy মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোগ করতে পারে, যা অ্যাকাউন্টের নীতিমালায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

sp0rtzfy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অন্তত ৭ (সাত) দিন পূর্বে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://sp0rtzfy.co/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ জানানোর পর আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।